Esta publicación en particular esboza la serie de opiniones vertidas por el personal PG Corp. que accedió a responder nuestras preguntas durante nuestro trabajo de campo. La forma más apropiada para realizar un resumen será planteando cada pregunta realizada por separado y describiendo los ejes en común y en particular de cada respuesta, separando a la vez cada pregunta por la sección de nuestra pauta publicada anteriormente entre; “relaciones laborales y percepción del trabajador”
En general la mayoría de los trabajadores no tuvieron problemas en responder la gama de preguntas realizadas, ya que en el trabajo exploratorio realizado en la primeras etapas de nuestra investigación tuvimos la oportunidad de conocer y compartir con la totalidad de los trabajadores, por lo que nuestro acercamiento previo a las entrevistas fue fundamental para contar con la confianza por parte de los trabajadores para contestar cada pregunta sin problemas.
En general las respuestas de cada trabajador se asemejan entre ellas, pero de todas formas se pueden encontrar ciertas respuestas que difieren de las demás y que a la vez nos demuestra ciertas realidades que suceden al interior de la Bolsa. Ya que pudimos encontrar ciertos trabajadores que en sus respuestas, no se explayaron lo suficiente y se enfocaron en responder de la forma más corta posible, por lo que la información recabada en ciertas entrevistas es poco significativa y por lo tanto aquello nos llevo a enfocarnos en los trabajadores que respondían de una forma detallada y clara cada una de nuestras preguntas.
Relaciones Laborales.
- Las relaciones que establecen según los trabajadores siempre estaban envueltas en una dimensión de respeto y cordialidad entre ellos y siempre se apoyaban en materias laborales como ayudar en cierta tarea en particular o realizar cambios de rutina de trabajos.
- La mayoría de los trabajadores respondieron que consideraban al resto del equipo, solo compañeros en todo momento, por lo que la relación entre ellos se establecía solo al interior de la Bolsa y nunca fuera de ella. Salvo uno de los trabajadores contesto que consideraba a la supervisora como su amiga, pero en este caso en particular la variable de años de servicio entra en juego, ya que este trabajador en particular comenzó a trabajar hace 15 años con la supervisora. A diferencia del resto, que el promedio de años de servicio bordea los 4 años-4
- La confianza se limita exclusivamente a temas laborales como trabajo en equipo, ayuda en ciertas tareas que un trabajador no sabe realizar. Pero respecto a problemas personales o laborales como quejas, discusiones, reclamos no existe una confianza que lleve a los trabajadores a contar su problema y apoyarse en el otro.
- Las respuestas que obtuvimos de esta pregunta en particular son fueron una de las más significativas para nuestro análisis. La relación que se establece con el resto del personal de la Bolsa en general es bastante distante, a pesar de que la naturaleza de las labores del personar de PG Corp. conlleva a que estos pueden conocer a la gran parte del personal que trabaja al interior de la Bolsa. A la vez la relación con el personal administrativo (bróker, corredores, etc.) es algo frágil que de ese sector en particular provienen todas las quejas y reclamos respecto a la labor hecha por los trabajadores de PG Corp. Esta distancia y posibles conflictos por las quejas recibidas constantemente son unos de los factores que según las mismas palabras de los trabajadores estos se sientes discriminados.
- La mayoría del personal tiene turno en la mañana y algunos tienen un turno de jornada completa que les permite interactuar con todo el equipo en general. La razón de la asignación de cierto tipo de turno en general está determinada por lo que desea el trabajador al momento de firmar contrato con PG Corp. y a la vez de las necesidades que plante la administración de la Bolsa.
- Solo las personas con turnos de jornada completa conocer a todo el equipo en general, pero muchos trabajadores van intercambiando turnos, por lo que en realidad todos se conocen entre todos.
- El rol de la supervisora es clave dentro de la jornada laboral y es la única con la que se establece lazos de confianza significativos.
- La supervisora alenta y motiva a los trabajadores durante la jornada, otorgándole un valor agregado al trabajo.
- Respeto y confianza constante. Según muchos el buen funcionamiento del grupo es gran parte es por el rol que ella cumple.
- Se percibe de forma positiva que la supervisora sea unas mas del equipo y en su experiencia como tal también fue parte del equipo de aseo en el pasado.
¿Cuantos años de servicio lleva en PG Corp.?
- El promedio de años de servicio está entre 2 a 4 años, con solo dos casos particulares que sobrepasan los 10 años, uno de esos casos es la supervisora.
- La mayoría de ellos mencionan que los salarios en trabajado subcontratados suelen ser más bajos que en trabajos con contrato directo
- No se percibe el labor subcontratada como precaria, pero si algo inestable.
- A pesar de trabajar en la Bolsa y sentirse parte de ella, saben que no son considerados como parte de ella por su calidad de subcontratados, por ejemplo no son invitados a las actividades de fin de año, aniversarios, no reciben aguinaldos, etc.
¿Cuál es su meta a largo y corto plazo? (educar hijos, comprar casa, postular a créditos, viajar, etc.)
- La mayoría de los trabajadores plantean como meta principal la educación de sus hijos y el pago de dividendos o arriendos.
- En el caso de las trabajadoras de nacionalidad peruana, ambas plantean como meta a corto plazo seguir enviando dinero a sus familias en el Perú y a largo plazo poder traer a sus familias a nuestro país.
- En ciertos casos algunos trabajadores mencionan como metas terminar la enseñanza media o realizar algún curso de capitación técnica en algún instituto profesional.
